Відповідно до "Закону про захист прав споживача", обміняти або повернути товар Ви можете протягом 14 днів після покупки.
Товар підлягає обміну або поверненню тільки якщо:
- Товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і тому подібного;
- Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- Збережені всі ярлики і заводське маркування.
- Повернення грошей здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання нами товару.
Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт покупки.
Умови повернення
Покупець має право протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (меблі), якщо :
не пошкоджена упаковка;
фабричні ярлики (бірки);
він не використовувався, не був у збірці (монтажі);
збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, є видаткова накладна видана покупцеві разом з товаром.
Вам буде відмовлено в заміні товару на новий (поверненні грошей) якщо:
- З моменту покупки товару, що підлягає обміну або поверненню, пройшло більше 14 днів;
- Даний товар не є новим, тобто був в збірці (монтажі), пошкоджена оригінальна упаковка, фабричні ярлики.
Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.
Компанія здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України, зокрема, Законом України «Про захист прав споживачів» в редакції від 15 грудня 1993 року № 3682-XII з наступними змінами та доповненнями та Правилами продажу товарів на замовлення та вдома у покупців ( затверджено наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 29.03.99г. №199)