Согласно "Закону о защите прав потребителя", обменять или вернуть товар Вы можете в течение 14 дней после покупки.
Товар подлежит обмену или возврату только если:
- Товар , не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и тому подобного;
- Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
- Возврат денег осуществляется на протяжении 7 дней с момента получения нами товара.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.
Условия возврата
Покупатель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если:
не поврежденная упаковка;
фабричные ярлыки (бирки);
он не использовался, не был в сборке (монтаже);
сохранен его товарный вид, потребительские свойства, есть расходная накладная выданная покупателю вместе с товаром.
Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:
- с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;
- Данный товар не новый, то есть был в сборке (монтаже), повреждена оригинальная упаковка, фабричные ярлыки.
Данные условия не ограничивают законные права потребителя, предоставленные ему действующим законодательством Украины.
Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и дома у покупателей.